物流损耗纠纷不断 橱柜企业需重视

【建材网】如今，物流网络销售已经成为橱柜行业近期的损耗视重点建设渠道之一，越来越多橱柜企业开始重视网络营销的纠纷魅力。然而，不断由于橱柜行业物流过程中产生的橱柜一系列损耗问题，导致消费者与商家之间纠纷不断，企业但这一问题却并未得到橱柜企业商家的需重重视。

物流损耗纠纷不断 橱柜企业需重视

据相关数据显示，物流截至2013年4月底，损耗视橱柜行业用户消费体验满意度波动较大，纠纷其中用户对产品物流和质量存在较大分歧，不断导致橱柜行业部分产品争议不断，橱柜分析人士认为，企业橱柜行业由于行业的需重传统经营者对于网络营销的了解程度较低，加之部分产品品牌自身不完善等原因，物流使得该行业整体用户信任度较低。

今年春节以来，橱柜市场回暖迅速，据记者了解，仅北京一地，4月就有约7万户用户正在装修或准备装修，在如此火热的市场带动下，橱柜行业也吸引了无数用户的关注。

分析人士认为，新颖的购物方式和随时代大幅进步的审美观、价值观正在改变着橱柜行业的传统规则，一些设计新颖并环保的橱柜产品虽然价格较高，但市场表现更好，同时，现代的消费者对于质量的要求变得更为宽容。

由于橱柜行业产品的使用特性和规格较为特殊，使得物流成为用户消费决策的重要一环，分析人士在对比了各大橱柜卖场和电商网站的物流信息后发现，虽然多数卖家均表示提供物流，但在物流过程中出现的产品损耗却缺少必要的重视，网上大部分的投诉均指向了这一点。

记者在此提醒各大橱柜品牌企业，在橱柜市场由地面销售逐渐转移到网络的重要时期，紧抓用户需求，完善物流和售后服务将成为品牌打开网络销售的重要突破口。

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